Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont les données personnelles peuvent être collectées et traitées dans le cadre du site trajectoireaudacieuse.fr et des services proposés sous la marque Trajectoire Audacieuse.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Cyrlène MENAI, nom d’usage PERAMIN, Entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Les Femmes de la Génération Libre et sous la marque publique Trajectoire Audacieuse.

Contact : contact@trajectoireaudacieuse.fr.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon le service utilisé, les données traitées peuvent notamment comprendre : identité et coordonnées ; données de facturation ; historique de commande et de paiement ; informations professionnelles ; réponses à un diagnostic ou à un formulaire ; échanges avec le service client ; inscriptions et participation aux formations ; rendez-vous ; témoignages ou contenus transmis avec autorisation ; données techniques de connexion, journaux, identifiants et préférences de cookies.

Les données de carte bancaire sont traitées directement par les prestataires de paiement tels que Stripe ou PayPal et ne sont pas conservées par l’entreprise. Il est demandé de ne pas transmettre de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités et bases légales

Les données peuvent être utilisées pour : exécuter une commande ou une prestation ; gérer la facturation et le service après-vente ; répondre à une demande de contact ou de rendez-vous ; assurer le suivi d’une formation, d’un accompagnement ou d’un diagnostic ; envoyer une newsletter ou des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise ; assurer la sécurité du site ; prévenir la fraude ; respecter les obligations légales et comptables ; gérer les demandes relatives à vos droits.

Selon la situation, ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’une obligation légale, le consentement ou l’intérêt légitime de l’entreprise.

4. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Les pièces comptables peuvent être archivées pendant la durée légale applicable. Les demandes de contact et données de prospection sont en principe conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact utile, sauf relation contractuelle en cours ou obligation particulière. Les données nécessaires à la preuve d’une prestation peuvent être conservées pendant la durée utile à l’exercice ou à la défense de droits.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le service. Selon les outils effectivement utilisés, il peut notamment s’agir d’OVH et WordPress, Système.io, Fillout, Stripe, PayPal, Google, Zoom, Calendly, Notion, Canva, MailerLite, Zapier ou Make, ainsi que de plateformes telles que Meta, TikTok ou Pinterest lorsqu’elles sont utilisées.

Les partenaires d’affiliation, vendeurs et plateformes tierces sont responsables de leurs propres traitements lorsque vous quittez le site pour utiliser leurs services.

6. Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un transfert est réalisé, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation, le Data Privacy Framework lorsqu’il s’applique ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne accompagnées, lorsque nécessaire, de garanties complémentaires.

7. Newsletter, témoignages et réseaux sociaux

Lorsque le consentement est requis pour recevoir une newsletter ou une prospection commerciale, l’inscription est facultative et le consentement peut être retiré à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription présent dans les messages.

Un témoignage, une photographie, une vidéo, une voix ou une capture identifiable n’est utilisé à des fins promotionnelles qu’avec une autorisation adaptée. Les interactions avec les réseaux sociaux sont également soumises aux politiques des plateformes concernées.

8. Vos droits

Selon votre situation et la base légale du traitement, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque la loi française le prévoit.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@trajectoireaudacieuse.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données : contrôle des accès, mots de passe robustes, authentification renforcée lorsque disponible, mises à jour, sauvegardes et recours à des prestataires adaptés. Aucune transmission sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement invulnérable.

10. Cookies

Les informations relatives aux cookies et autres traceurs sont détaillées dans la Politique des cookies.

11. Mise à jour

La présente politique peut évoluer en fonction des services, des outils utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.